小爱音箱连接wifi，但时不时提示网络服务遇到问题

背景问题

家中有三台小爱音箱（小爱音箱Play、小爱音箱青春版、小爱音箱触屏版），尽管正常连接Wi-Fi，但时不时总提示“网络服务遇到问题”，无法正常使用。

排查情况

• 跷路由器功能正常，手机和电脑均能正常上网。
• 确认无黑名单、MAC地址限制等配置问题。
• 跷路由器后台显示三台设备连接正常，且有上下行流量。
• 已尝试多次以下方法但无效：重新配网、恢复出厂、重启路由器、调整无线信道、更换路由器。

解决方案

通过设置静态IP并指定百度DNS和备用DNS，可以解决该问题。

步骤一：为音箱设置静态IP

1. 登录路由器后台（如：192.168.1.1），使用管理员账号登录。
2. 在“设备管理”或“已连接设备”页面，找到每台小爱音箱的设备信息（设备名称或MAC地址）。

3. 为每台音箱分配固定IP地址：

   • 小爱音箱Play：192.168.1.100
   • 小爱音箱青春版：192.168.1.101
   • 小爱音箱触屏版：192.168.1.102

步骤二：指定DNS服务器

1. 在路由器后台，找到“DNS配置”或“DHCP设置”。

2. 为以上分配的静态IP段指定DNS：

   • 首选DNS：180.76.76.76（百度DNS）
   • 备用DNS：119.29.29.29（腾讯DNS）